项立刚:推广5G,莫忘4G服务项立刚:推广5G,莫忘4G服务

8月

项立刚:推广5G,莫忘4G服务项立刚:推广5G,莫忘4G服务

项立刚:推广5G,莫忘4G服务
最近,网上流传着一种说法:电信运营商为了推广5G,故意降低4G的网速,这是要逼用户成为5G用户。  4G网速是否真变慢了,作为一个消费者、一个行业观察者,我可以负责地说,确实是变慢了。实际上,变慢了这件事不是今天才出现,一年前,这种情况已经开始出现,并且越来越明显。我们刚开始用4G时,下载速度可达到每秒50-80Mbps,现在大多数情况下,每秒只有30Mbps,甚至在一些地方,下载速度只能做到每秒5-10Mbps。这个速度可以说比我们开始用4G时慢了很多。  需要强调的是,电信运营商必须维护消费者的利益。消费者愿意使用4G还是5G,必须有选择权,不能5G来了,消费者的4G手机就得扔了。今后一段时间里,4G网络须继续存在,绝不能降低4G网速,让4G的服务大打折扣。  那么,是不是电信运营商故意降低4G速度,为了逼用户转5G呢?这显然是误解。目前,5G网络还没有全面部署,在北京想找到5G信号还是一件多少有点困难的事。今年,中国的5G部署主要还是集中在重点城市的重点地区,明年大约会在全国300个城市铺开。要让中国人都能用上5G,至少还需要到2021年以后,5G还没起来,电信运营商就急着降速,那用户也不可能立刻用上5G。而且,这个所谓4G降速,也不仅是在北京、上海这样的城市,4G速度变慢在全国范围内都有,包括在一些县城和农村地区。运营商如果要在这些地区降速逼大家用5G,显然也为时过早。  既然电信运营商不太可能为了逼用户使用5G而降低4G的网速,但为什么4G的网络慢了呢?我认为这与提速降费有很大的关系。  大家都知道,移动通信用户是共用移动通信网络。4G网络上用户量少,那么使用的时间就会少,网络压力也就小,网速自然就快。反之,如果有大量用户同时使用,网速一定会慢,比如在体育赛事或演唱会的现场,网络就会出现大规模拥塞。  当4G开始时,资费还比较高,使用4G的用户并不多,那时用户每个月用的流量也很少,自然网速很快。我最初使用4G时,每月只使用约800 M的流量,但每个用户的平均流量连800M也不到。经过几年的发展,尤其是大规模提速降费后,今天流量费用已经非常低。现在,中国4G用户数已达到11亿,用户量和流量均大幅度增加,且增速远远超过基站建设的速度。因此,我们用着用着网络慢了,就不难理解。  用户需要高品质的网络是正当要求,尽管运营商不太可能为了逼用户转5G而降速4G,但即使用户量增加,运营商也应尽可能提升网络品质,保证网络的稳定,让用户感受不到影响或少受影响。这是电信运营商的义务,也是电信运营商需要加大努力的方向——在建设5G网络的同时,也要保证4G网速的正常。

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